Thông tin này được đăng tải trên báo Đời sống Pháp luật ngày 18/1/2025. Bài viết có tiêu đề: “Người đàn ông chi hơn 69 triệu đồng mua vòng vàng, vài ngày sau phát hiện 2 “vật thể lạ” dài 6cm ở bên trong, chủ tiệm khẳng định: “Chúng tôi không gian lận”. Nội dung cụ thể như sau:
Theo Sohu, năm 2023, anh Triệu ở Hà Nam, Trung Quốc, đến cửa hàng vàng Lão Phụng Tường trên địa bàn để mua trang sức.
Dù giá vàng ở đây thường đắt hơn hơn những tiệm vàng khác, thế nhưng vì Lão Phụng Tường là một thương hiệu lớn và uy tín của Trung Quốc nên anh Triệu vẫn chấp nhận. Sau khi được nhân viên tư vấn, người đàn ông này chọn mua một chiếc vòng vàng có giá 20.000 NDT (hơn 69 triệu đồng).
Vài ngày sau đó, khi vô tình lắc chiếc vòng mới mua, anh Triệu bất ngờ nghe thấy những âm thanh lạ phát ra từ bên trong. Nghi ngờ chiếc vòng có vấn đề, người đàn ông này lập tức mang nó đến tiệm vàng và yêu cầu nhân viên kiểm tra tại chỗ. Khi chiếc vòng được cắt ra, tất cả mọi người ở đó đều vô cùng ngạc nhiên vì bên trong chiếc vòng không “rỗng” như họ vẫn tưởng mà có có 2 sợi vàng nhỏ dài khoảng 6cm.
Người đàn ông phát hiện vật thể lạ trong chiếc lắc vàng, ảnh: SH
Trước sự xuất hiện của những “vật thể lạ” này, anh Triệu vô cùng bức xúc, yêu cầu tiệm vàng phải cho mình một lời giải thích. Lúc này, phía của tiệm cho biết 2 sợi vàng trên không phải là hành vi gian lận mà là “thứ” phải có trong quá trình chế tác vàng của thương hiệu.
“Hai sợi vàng này được cho vào bên trong để đảm bảo cho chiếc vòng tay được cân bằng và không bị biến dạng khi đeo”, phía tiệm vàng giải thích.
Tuy nhiên, anh Triệu không thực sự hài lòng về câu trả lời này. Anh cho rằng tiệm vàng đang cố gắng che giấu hành vi gian lận của mình. Theo người đàn ông này, có 2 khả năng xảy ra: Thứ nhất, chiếc vòng vàng mà anh mua tại tiệm không phải của Lão Phụng Tường bởi một thương hiệu vàng lớn như vậy không thể phạm sai sót đó trong lúc chế tác; Thứ hai, tiệm vàng này cố tình thêm vàng vào bên trong để tăng giá phí chế tác. Theo đó, phí chế tác sẽ được tính theo trọng lượng của sản phẩm.
Trong vụ việc này, anh Triệu cho biết anh không cần bất kỳ khoản bồi thường nào nhưng phía tiệm vàng phải chứng minh được chiếc vòng vàng mà anh mua là hàng thật. Tuy nhiên đối phương chỉ có thể đưa ra các giấy tờ liên quan đến tiệm vàng chứ không thể chứng minh sản phẩm trên được chế tác từ chính thương hiệu Lão Phụng Tường của họ.
Ảnh cắt từ clip
Dù kết quả của vụ việc không được công bố, thế nhưng khi câu chuyện này được chia sẻ lên mạng xã hội đã thu hút sự quan tâm của dư luận Trung Quốc và khiến danh tiếng của thương hiệu Lão Phụng Tường bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Đa số đều cho rằng hành vi của phía tiệm vàng gây tổn hại đến quyền và lợi ích của người tiêu dùng.
Trong trường hợp phía tiệm vàng không chứng minh được chiếc vòng vàng là sản phẩm chính hãng, nhiều cư dân mạng khuyên anh Triệu nên yêu cầu tiệm vàng bồi thường theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Trung Quốc.
Trên thực tế, đây không phải là lần đầu tiên thương hiệu vàng Lão Phụng Tường vướng lùm xùm liên quan đến chất lượng sản phẩm. Trước đó, thương hiệu này đã cũng từng bị khách hàng phàn nàn về việc logo của thương hiệu bị mờ đi sau quá trình sử dụng sản phẩm. Về lâu dài, những lùm xùm này đã ảnh hưởng rất lớn đến danh tiếng của Lão Phụng Tường, đặc biệt trong bối cảnh giá vàng tiếp tục tăng cao và sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt. Đây cũng là bài học lớn cho các thương hiệu vàng khác khi kinh doanh.
Những điều cần lưu ý khi đi mua vàng
Mua vàng không chỉ là việc tiêu dùng đơn thuần mà còn mang ý nghĩa đầu tư hoặc thể hiện giá trị cá nhân. Để đảm bảo chất lượng và giá trị của vàng khi mua, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng dưới đây.
1. Xác định mục đích mua vàng
Trước khi mua vàng, bạn cần rõ ràng về mục đích: đầu tư dài hạn, sử dụng làm trang sức hay làm quà tặng. Điều này giúp bạn chọn đúng loại vàng phù hợp, như vàng miếng, nhẫn tròn trơn (để đầu tư) hoặc trang sức vàng (để sử dụng cá nhân hoặc tặng).
2. Chọn cửa hàng uy tín
Hãy ưu tiên mua vàng tại các cửa hàng, thương hiệu lớn, có uy tín trên thị trường để đảm bảo chất lượng và tránh rủi ro. Những nơi này thường có giấy kiểm định chất lượng, đảm bảo trọng lượng và độ tinh khiết của vàng.
3. Kiểm tra giá vàng và phí gia công
Trước khi mua, bạn nên tham khảo giá vàng trên thị trường và so sánh giữa các cửa hàng. Nếu mua trang sức, hãy lưu ý đến phí gia công, vì điều này có thể làm tăng giá trị món đồ nhưng không được tính vào giá trị vàng thực tế khi bán lại.
4. Kiểm tra giấy tờ và hóa đơn
Sau khi mua, bạn nên kiểm tra kỹ giấy tờ liên quan như hóa đơn, phiếu bảo hành, hoặc giấy chứng nhận kiểm định chất lượng. Những giấy tờ này rất cần thiết nếu bạn muốn bán lại hoặc trao đổi sau này.
5. Cẩn thận trong việc bảo quản
Khi mang vàng về nhà, hãy lưu ý bảo quản cẩn thận, tránh trầy xước hoặc thất lạc, đặc biệt với các loại vàng miếng hoặc trang sức có thiết kế tinh xảo.
Việc mua vàng không chỉ là giao dịch tài chính mà còn là một quyết định quan trọng cần sự cẩn trọng. Tuân thủ những lưu ý trên sẽ giúp bạn đảm bảo giá trị và tránh những rủi ro không đáng có.